Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Identidad: Cristóbal Maldonado (en adelante, «La Empresa»)
Dominio: distribucionesmaldonado.com
Contacto de Privacidad: distribucionesmaldonado@gmail.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), La Empresa garantiza la protección, confidencialidad y seguridad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes, autónomos, empresas y consumidores locales.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados a través de esta plataforma serán tratados con las siguientes finalidades técnicas y comerciales legítimas:

Gestión de Cuentas Profesionales y B2B: Tramitar el alta manual de usuarios en la base de datos efectuada por la administración para permitir el acceso al catálogo profesional y la visualización de tarifas (Tarifa Estándar y Tarifa 2).
Optimización del Canal de Reposición (Productos Frecuentes): Analizar de forma interna el historial de órdenes almacenado en el servidor para generar de forma dinámica y automatizada la cuadrícula de productos de alta rotación específica de cada cliente, reduciendo la fricción en sus pedidos recurrentes.
Planificación Logística y Ruta de Reparto: Tratar las direcciones de entrega facilitadas para validar si el usuario se encuentra dentro del radio de cobertura local y planificar de forma óptima las rutas físicas de los vehículos de la flota de reparto.
Estructuración de Pedidos vía API: Pre-compilar los datos de facturación, códigos de producto (SKU) y cantidades introducidas en el carrito para empaquetar el payload que será transmitido a la aplicación nativa de mensajería.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es:

La ejecución de un contrato o relación precontractual (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para gestionar su solicitud de pedido, tramitar las entregas y aplicar las tarifas comerciales correspondientes.
El interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): Aplicado para la optimización técnica de la web, la prevención de pedidos fraudulentos o abusivos y el mantenimiento del motor dinámico de productos frecuentes exclusivo para usuarios registrados.

4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines publicitarios. No obstante, para el correcto funcionamiento de la arquitectura transaccional de la web, los datos serán accesibles o comunicados a:

Proveedores de Alojamiento Web: El servidor e infraestructura de bases de datos MySQL donde reside la plataforma (alojado dentro del Espacio Económico Europeo).
Meta Platforms, Inc. (API de WhatsApp): Al ejecutar el cierre del pedido, el usuario autoriza de forma expresa el traspaso de los datos de su compra (Nº de pedido, productos, SKU, importe y datos de entrega) hacia los servidores de la aplicación de mensajería externa WhatsApp para poder procesar la comunicación con la administración. Esta transferencia se rige por las políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos de los clientes y sus registros de compra frecuentes se conservarán de forma indefinida en el servidor mientras la relación comercial permanezca activa y el usuario no solicite la baja o supresión de sus credenciales. Esto es indispensable para garantizar el correcto funcionamiento del algoritmo de reposición periódica del sector de hostelería.

6. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO-POL)

Los usuarios pueden ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición sobre sus datos personales.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, deberá remitir una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico de privacidad de La Empresa, aportando copia de su documento de identidad (DNI/NIE) o poder de representación de la empresa, e indicando el derecho que desea solicitar.