DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
1. COMPROMISO DE LA EMPRESA
Cristóbal Maldonado (en adelante, «La Empresa») se ha comprometido a hacer accesible su sitio web distribucionesmaldonado.com de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, y como buena práctica de transparencia e inclusión para todos sus clientes comerciales y particulares de la ruta de reparto.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web activo en el dominio principal y sus pasarelas de pedidos integradas.
2. SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO
Este sitio web es parcialmente conforme con el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.1 (WCAG 2.1), debido a las excepciones y a la falta de conformidad que se detallan a continuación, propias de la integración de sistemas transaccionales externos.
3. CONTENIDO NO ACCESIBLE
El contenido que se detalla a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
- Falta de conformidad con el RD 1112/2018:
- Algunos elementos interactivos en los formularios de inicio de sesión o tablas de visualización del catálogo pueden carecer de etiquetas de texto descriptivas claras (
aria-label) para lectores de pantalla. - Determinadas combinaciones de color en las etiquetas automáticas de precio reducido (Tarifa 2) podrían presentar un contraste de color inferior al ratio 4.5:1 exigido en pantallas móviles con iluminación extrema.
- Algunas imágenes complementarias del catálogo de productos de limpieza o menaje podrían carecer de texto alternativo descriptivo (
alt="").
- Algunos elementos interactivos en los formularios de inicio de sesión o tablas de visualización del catálogo pueden carecer de etiquetas de texto descriptivas claras (
- Carga desproporcionada:
- No aplica. La estructura de código se mantiene optimizada y ligera de forma intencionada.
- El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:
- API Externa de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): El proceso final de envío del pedido y el hilo de conversación se derivan a una aplicación externa propiedad de un tercero. La Empresa no se hace responsable de las barreras de accesibilidad nativas que puedan presentar la aplicación o la interfaz web de WhatsApp Messenger en los dispositivos del cliente.
4. PREPARACIÓN DE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
La presente declaración fue preparada el 27 de mayo de 2026. La evaluación de la conformidad del sitio web con los requisitos de las directivas WCAG 2.1 se ha realizado mediante una autoevaluación técnica de la arquitectura del código fuente (HTML5/CSS3) y de los módulos lógicos de control de sesión de WooCommerce.
5. OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO
La Empresa pone a disposición de sus usuarios un canal de comunicación directo para reportar cualquier barrera de accesibilidad detectada en el portal (dificultades para iniciar sesión, problemas en la cuadrícula de productos frecuentes o errores de lectura en el carrito).
- Si detecta que un elemento no se renderiza correctamente, le impide finalizar su orden o requiere asistencia personalizada para tramitar su alta manual en las rutas de reparto, puede comunicarlo directamente a través del siguiente canal:
- Correo Electrónico de Soporte: distribucionesmaldonadoteba@gmail.com
Todas las notificaciones recibidas serán revisadas por la administración técnica para aplicar las correcciones oportunas en el código del servidor en un plazo máximo de 15 días hábiles.